• Sejarah Universiti Pertahanan Nasional Malaysia (UPNM) bermula dengan penubuhan Akademi Tentera Malaysia (ATMA) pada 1 Jun 1995 sebagai organisasi yang bertanggungjawab menjalankan program pengajian di peringkat Sarjana Muda dan latihan ketenteraan kepada Pegawai Kadet Angkatan Tentera Malaysia (ATM). Peranan ATMA kemudian diperluaskan dengan menjadikannya sebagai UPNM yang diwartakan pada 10 November 2006.
  • 1
  • 2
  • 3
Tuesday, February 20, 2018

Piagam Pelanggan

 

PIAGAM PELANGGAN


 

  • Mengeluarkan surat jaminan perubatan UPNM kepada staf dengan kadar segera daripada masa penerimaan permohonan.
  • Melaksanakan urusan berkaitan kad matrik staf dengan kadar segera daripada tarikh permohonan tanpa masalah sistem rangkaian komputer.
  • Surat makluman keputusan kelulusan kemudahan alat telekomunikasi bagi pegawai UPNM dikeluarkan dalam tempoh 2 hari bekerja selepas mendapat kelulusan Pendaftar.
  • Pakaian seragam UPNM dan kasut diedarkan dalam tempoh 5 hari bekerja selepas menerima pakaian seragam dari pembekal.
  • Penghantaran surat luar yang menggunakan pos biasa atau pos laju ke Pejabat Pos dalam tempoh 1 hari bekerja dari tarikh penerimaan surat dari PTJ.
  • Memastikan staf mendapat kemudahan rawatan perubatan di klinik panel yang telah dilantik.

 

Dikemaskini Pada: 14 Nov 2017